Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 728x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
В Охинском муниципальном округе оптимизировали процесс выдачи разрешений на вселение граждан в жилое помещение, находящееся в социальном найме
00:41
29.10.2026
В Охинском муниципальном округе оптимизировали процесс выдачи разрешений на вселение граждан в жилое помещение, находящееся в социальном найме
В администрации Охинского муниципального округа успешно реализован и защищен на заседании проектного комитета бережливых технологий проект «Оптимизация процесса выдачи разрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма».
Главная цель проекта - сделать муниципальную услугу удобнее и быстрее для граждан, а работу специалистов эффективнее, тем самым повысить уровень удовлетворенности заявителей.
В рамках проекта провели комплекс мер:
• внесли изменения в административный регламент в части сокращения срока предоставления муниципальной услуги;
• утвердили стандарт операционной процедуры по обработке заявления о предоставлении муниципальной услуги;
• разработали памятку по подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результаты уже видны на практике:
• сократился срок оказания муниципальной услуги с 30 до 15 календарных дней за счет внедрения параллельного выполнения этапов;
• повысился уровень удовлетворенности заявителя до 9,5 баллов за счет ускорения процесса оказания муниципальной услуги;
• сократилось количество приостановок и возвратов на доработку за счет понятности процедуры для заявителя.
Проект реализован во взаимодействии с министерством Сахалинской области по эффективному управлению регионом, что дает возможность использовать отработанные региональные практики и поддерживать единые стандарты качества предоставления муниципальных услуг.
В администрации Охинского муниципального округа успешно реализован и защищен на заседании проектного комитета бережливых технологий проект «Оптимизация процесса выдачи разрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое им жилое помещение по договору социального найма».
Главная цель проекта - сделать муниципальную услугу удобнее и быстрее для граждан, а работу специалистов эффективнее, тем самым повысить уровень удовлетворенности заявителей.
В рамках проекта провели комплекс мер:
• внесли изменения в административный регламент в части сокращения срока предоставления муниципальной услуги;
• утвердили стандарт операционной процедуры по обработке заявления о предоставлении муниципальной услуги;
• разработали памятку по подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результаты уже видны на практике:
• сократился срок оказания муниципальной услуги с 30 до 15 календарных дней за счет внедрения параллельного выполнения этапов;
• повысился уровень удовлетворенности заявителя до 9,5 баллов за счет ускорения процесса оказания муниципальной услуги;
• сократилось количество приостановок и возвратов на доработку за счет понятности процедуры для заявителя.
Проект реализован во взаимодействии с министерством Сахалинской области по эффективному управлению регионом, что дает возможность использовать отработанные региональные практики и поддерживать единые стандарты качества предоставления муниципальных услуг.
Рекламный баннер 728x90px center-bottom